Il y a encore un support technique sur ce site?

[Jahbang]

J'ai loué un serveur bigmine hier mais pas moyen de le mettre en ligne, j'ai harcelé le support technique mais pas de réponse... Qu'est ce que je dois faire pour pouvoir jouer?

[LordSkynyrd]

Salut!

Hélas, tu ne peux rien faire. Nous sommes plusieurs dans ce cas de figure. Tu as un bandeau orangé avec écrit en statut de serveur "Démarré et Hors Ligne", non?
Personnellement j'ai harcelé le support maintenant j'harcèle le Community Manager du Twitter (car il répond plus vite, j'ai remarqué).

Globalement, Nitroserv propose de bonnes offres et de bonnes machines mais le SAV est une horreur.
Cela dit, j'espère t'avoir aidé.

[Jahbang]

Oui merci beaucoup, du coup il faut juste attendre?

[Jahbang]

C'est bon!!!! Il suffit de se plaindre sur le forum haha

[LordSkynyrd]

Haha! Oui j'ai vu, moi aussi ça marche.

Enfin, je ne peux pas me connecter au FTP mais au moins, le serveur se lance.

[IEP007]

j'ai eu exactement les mêmes problèmes, mais en plus maintenant j'ai des plugins qui ne fonctionnent plus... et sans accès au ftp, difficile à régler

[giridhar]

Perso, ca fait trois jours que je peux pas accéder au serveur que j'ai pris il y a une semaine. J'ai d'abord vu mon serveur "démarré et hors-ligne" mais maintenant il est juste hors-ligne (bien sur aucune réponse du support). D'autres personnes on la même chose?