Demande de Remboursement

[lLeandre]

Après avoir envoyer un message privée sur twitter et fait un poste hier, je n'ai toujours pas de réponse, ça fait depuis le 30 mai que je n'ai plus accès a mon serveur fraîchement acheter je me demande si je pourrais un jour revoir mon serveur. Dans l'hypothèse que non serait-il possible de demander remboursement ?
ps: j'espère au moins que les 5 jours ou plus sans serveur ne seront pas décompter. Merci

[lLeandre]

Up

ps: c'est pour avoir l'impression que l'on me répond.

[Tendra]

Bonjour lLeandre,

Je viens de vous envoyer un message privé. Je vous invite à le consulter afin que je puisse résoudre votre problème technique le plus rapidement possible.

[baba2316]

@Tendra

Bonjour, suite a la commande d'un serveur minecraft sur votre site je me retrouve dans l'incapacité de l'utiliser.
je ne suis malheureusement pas le seul avec ce problème et il m'est impossible d'avoir une réponse sur la cause de ce problème. j'aimerais donc me faire rembourser.

lien du topic avec mon problème : https://community.nitroserv.com/fr/t/mon-serveur-ne-marche-pas/1755

[baba2316]

@Tendra

Bonsoir, depuis mon premier message mon serveur c'est mis a fonctionner, malheureusement je n'ai toujours pas accès a mon serveur ftp avec cette erreur.
Réponse : 500 OOPS: cannot change directory:/home/windrives/144.198/146.102/home/ns326006/26265/
Erreur : Erreur critique : Impossible d'établir une connexion au serveur